BiTakvim - KVKK Aydınlatma Metni

⚖️

Yasal Aydınlatma Metni

6698 Sayılı KVKK md. 10 gereğince hazırlanmıştır.

1 Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, kişisel verileriniz; veri sorumlusu olarak BiTakvim tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenebilecektir.

Veri Sorumlusu: BiTakvim

Adres: İstanbul, Türkiye

E-posta: kvkk@bitakvim.com

Telefon: 0505 002 99 99

2 İşlenen Kişisel Veriler

BiTakvim tarafından işlenen kişisel veri kategorileri aşağıda belirtilmiştir:

Veri Kategorisi	Açıklama
Kimlik Bilgileri	Ad, soyad, kullanıcı adı
İletişim Bilgileri	E-posta adresi, telefon numarası
İşlem Güvenliği	IP adresi, oturum bilgileri, log kayıtları
Müşteri İşlem	Randevu bilgileri, hizmet tercihleri
Finansal Bilgiler	Fatura bilgileri, ödeme kayıtları

3 Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz KVKK'nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen işleme şartlarına uygun olarak aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

Hizmet Sunumu

• Randevu yönetimi hizmeti sağlama
• SMS/bildirim gönderimi
• Raporlama ve analiz

İletişim

• Destek taleplerinin yanıtlanması
• Hizmet güncellemelerinin bildirilmesi
• Kampanya ve duyuruların paylaşımı

Güvenlik

• Hesap güvenliğinin sağlanması
• Dolandırıcılığın önlenmesi
• Sistem güvenliği takibi

Yasal Yükümlülük

• Mevzuata uyum sağlama
• Yetkili kurumların taleplerini karşılama
• Hukuki süreçlerin yürütülmesi

4 Kişisel Verilerin Aktarımı

Kişisel verileriniz, KVKK'nın 8. ve 9. maddelerinde belirtilen şartlara uygun olarak aşağıdaki taraflara aktarılabilir:

→ SMS Hizmet Sağlayıcıları: Randevu hatırlatma mesajlarının gönderimi için
→ Ödeme Kuruluşları: Güvenli ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi için
→ Hosting/Altyapı Sağlayıcıları: Hizmetin teknik altyapısının sağlanması için
→ Yetkili Kamu Kurum ve Kuruluşları: Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi için

5 Kişisel Veri Toplamanın Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz aşağıdaki kanallar aracılığıyla toplanmaktadır:

• Web sitesi ve mobil uygulama üzerinden elektronik ortamda
• Müşteri hizmetleri kanalları aracılığıyla
• Otomatik yollarla (çerezler, log kayıtları)

Hukuki Sebepler (KVKK md. 5/2):

a) Sözleşmenin kurulması ve ifası için zorunlu olması
b) Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi
c) Veri sorumlusunun meşru menfaatleri için zorunlu olması
ç) İlgili kişinin açık rızası (gerekli durumlarda)

6 KVKK Kapsamında Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

a Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme

b Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme

c Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme

ç Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme

d Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme

e KVKK'nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme

f İşlenen verilerinizin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme

g Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

7 Başvuru Yöntemi

Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak için aşağıdaki yöntemlerle başvurabilirsiniz:

Başvuru Kanalları

📧 E-posta: kvkk@bitakvim.com
📝 Yazılı Başvuru: Islak imzalı dilekçe ile posta yoluyla

Not: Başvurularınız en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır. İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde, Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifedeki ücret alınabilir.

KVKK Aydınlatma Metni